Correcciones

Por qué esta página existe

Publicamos sobre habilitaciones provinciales y direcciones autorizadas, es decir, sobre datos donde un error no es un detalle de estilo: puede llevar a alguien al sitio equivocado. Por eso preferimos que corregir sea trivialmente fácil y que quede a la vista cuando ocurre.

Qué contar en el mensaje

No hace falta formulario ni formato. Con tres datos alcanza para resolverlo en un solo intercambio:

1. Dónde lo viste. La dirección de nuestra página, y si podés la sección o el título del bloque.
2. Qué dice y qué debería decir. Copiá la frase exacta que te parece incorrecta.
3. De dónde sale lo correcto, si lo tenés a mano. Un enlace a la fuente oficial acelera todo; si no lo tenés, avisanos igual y lo buscamos nosotros.

Cuando el aviso es sobre una plataforma, sumá la dirección completa tal como aparece en tu navegador, con prefijos y subdominios incluidos. En este tema casi todo se define en esos caracteres.

Qué hacemos con tu aviso

Primero lo verificamos contra la fuente que corresponda, con la jerarquía descripta en la política editorial: para habilitaciones y direcciones autorizadas, la referencia es el organismo provincial. Después puede pasar una de tres cosas:

• Es un error y lo corregimos. Se edita la página y se actualiza su fecha de revisión. Si el dato afectaba el estado de habilitación de un operador o una dirección autorizada, priorizamos esa corrección sobre cualquier otra tarea.
• El dato era correcto pero se prestaba a confusión. Entonces no cambia el hecho: cambia la redacción. Buena parte de los avisos que recibimos son de este tipo y son los más útiles.
• Sostenemos lo publicado. En ese caso te respondemos con la fuente en la que nos apoyamos, para que puedas revisarla y discutirla si no coincidís.

No prometemos un plazo fijo de respuesta porque somos un equipo chico y no queremos inventar un compromiso que no podemos garantizar. Sí ordenamos por gravedad: un dato que puede llevar a alguien a un sitio sin autorización se atiende antes que una imprecisión de contexto.

Cómo se ven las correcciones

Cuando la corrección modifica el sentido de lo publicado, lo decimos en la propia página en lugar de reescribir en silencio. Una nota breve al final del bloque afectado indica qué decía antes y qué cambió. Si la corrección es menor, como un error de tipeo, un enlace roto o una redacción ambigua, se edita directamente y solo se actualiza la fecha de revisión.

Las fechas del encabezado de cada página no son decorativas: indican el día en que efectivamente volvimos a cotejar la información con la fuente oficial.

Cuando el reclamo es contra un operador

Corregimos lo que publicamos nosotros, pero no podemos intervenir en la relación entre un jugador y una plataforma. Si tu problema es un retiro demorado, una cuenta bloqueada, una verificación de identidad trabada o una promoción que no se aplicó, el camino es el soporte del operador y, si no obtenés respuesta, el organismo provincial.

Si un sitio de apuestas no termina en .bet.ar, se puede denunciar de forma anónima ante el organismo en loteria.gba.gob.ar/denuncias. Contanos el caso igual: si detectamos que un dominio se hace pasar por una plataforma habilitada, lo tenemos en cuenta al escribir.

Pedidos de operadores y de terceros

Recibimos y respondemos pedidos de rectificación de operadores. Si nos señalan un error de hecho con documentación, corregimos igual que con cualquier lector. Lo que no hacemos es retirar una valoración desfavorable por pedido, ni cambiar un verdicto editorial a cambio de una condición comercial. La distinción es simple: los hechos se corrigen, las opiniones se discuten y quedan.

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